FAQ
Foire aux questions.
Questions courantes
Questions les plus populaires
Il vous suffit de vous rendre sur la page "Tarifs" et choisissez la formule qui vous convient le mieux entre nos 2 abonnements : Liberté et VIP.
Pour les packs Liberté et VIP, l’engagement est de 12 mois.
Quand vous souscrivez à un abonnement du Club By, vous vous engagez pour 1 année complète (soit 12 mois). Une fois votre date anniversaire passée, votre abonnement sera reconduit tacitement, mais celui-ci deviendra sans engagement. Ainsi, au bout des 1 an, vous pouvez vous désinscrire quand vous le souhaitez.
Tout d’abord, il faut que vous soyez inscrit et ayez accès à votre espace personnel. Une fois connecté, allez dans la rubrique “Mes services” pour les découvrir et choisir ceux qui vous intéressent. Il vous suffit ensuite de vous laisser guider pour contacter un professionnel, acheter un service ou demander un devis.
La carte membre Le Club By vous permet de bénéficier des avantages sur certains de nos partenaires. Téléchargez-la depuis l'onglet "Mon compte", et profitez-en avec les partenaires indiqués.
Cliquez sur le bouton “se connecter” en haut à droite et cliquez ensuite sur “Mot de passe oublié”. Vous recevrez alors un mail avec un lien de réinitialisation de mot de passe.
Contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessus en nous indiquant votre offre et en renseignant vos coordonnées afin que nous puissions vous recontacter.
Pour répondre à tous les besoins, nous avons conçu deux formules. Le pack Liberté vous donne accès à nos services professionnels et à nos experts en cas de besoin, avec des remises avantageuses chez nos partenaires Le pack VIP, quant à lui, vous offre un accès illimité à tous nos services, nos experts et nos partenaires, à tout moment, avec des remises encore plus exclusives sur l’ensemble de nos offres partenaires.
Si vous souhaitez accéder à plus de services d’experts et découvrir les offres partenaires du Club By, vous pouvez faire évoluer votre abonnement. Pour cela, rien de plus simple ! Rendez-vous sur votre espace personnel, rubrique “Mon abonnement” et sélectionnez la formule qui vous convient.
Oui, dès votre inscription, vous accédez à notre catalogue de plus de 200 partenaires avec des remises exclusives dans divers domaines : mode, alimentation, loisirs, voyages, etc.
Le programme voitures vous permet de bénéficier de conditions commerciales ultra préférentiels sur un très grand nombre de véhicules neufs. Il est accessible à partir du pack “VIP”. Une fois votre compte activé, faites votre demande en ligne via les partenaires du programme voitures. Un conseiller vous contactera afin de vous présenter les avantages et de vous faire une offre.
Un formulaire de contact est mis à votre disposition ci-dessus. Vous pouvez nous poser toutes les questions, nous y répondrons dans les meilleurs délais.
Absolument. Que vous débutiez ou que vous soyez déjà en activité, nos services sont conçus pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours professionnel.
